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一、保修期限

二、維修方式

• 顧客可聯(lián)系在線客服，選擇郵寄的維修模式，30天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，來回郵費(fèi)由樂華顯示承擔(dān)。

三、以下情況不提供免費(fèi)保修

• ① 任何由于地震、洪水、泥石流、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害形成的不可抗力、入室盜竊行為、使用者的疏忽、使用不當(dāng)、人為破壞行為；
• ② 動(dòng)物啃咬、蟲害等造成的產(chǎn)品或部件(如外殼、顯示屏、接口、元器件線路等)、碎裂、銹蝕損壞等；
• ③ 在使用過程中產(chǎn)品及其部件的自然消耗、磨損及老化，產(chǎn)品易耗件或外置配件的任何故障；
• ④ 未經(jīng)我方授權(quán)對產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、改動(dòng)、維修而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞，未經(jīng)我方授權(quán)的修理人員造成的產(chǎn)品故障或損壞；
• ⑤ 因不適當(dāng)放置、跌落、搬運(yùn)、擠壓、不當(dāng)插撥外接設(shè)備、接觸暴露于不適合的溫度、溶劑、酸堿或潮濕環(huán)境；
• ⑥ 輸入不符合產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格或不穩(wěn)定的電壓導(dǎo)致的故障、使用非產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格或非正規(guī)的軟件、部件、外部設(shè)備；
• ⑦ 操作系統(tǒng)、軟件安裝調(diào)試服務(wù)、軟件故障、硬件升級(jí)等；
• ⑧ 產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中造成的任何故障或損壞；
• ⑨ 經(jīng)銷商、代理商和其他渠道購買樂華顯示產(chǎn)品所承諾的服務(wù)及配置和贈(zèng)品，由他們負(fù)責(zé)服務(wù)；
• ⑩ 其他非因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障和損壞；
• 超出免費(fèi)保修期限使用的產(chǎn)品和部件。
• 整機(jī)保修期為一年。第一年免費(fèi)保修，后續(xù)提供維護(hù)酌收工本費(fèi)（零件、運(yùn)費(fèi)）。
• 保修期滿后和不在免費(fèi)保修條例之內(nèi)的設(shè)備，用戶仍可得到本公司的維修服務(wù)，但需要酌情收取配件及維修成本。

一、關(guān)于退換貨服務(wù)條款

• ① 貨物簽收前必須與運(yùn)輸方當(dāng)面拆開驗(yàn)貨，如有損壞，請勿簽收，并立即與我方取得聯(lián)系；
• ② 如果您對所買產(chǎn)品不甚滿意，需退換貨請與客服溝通確認(rèn)后，再行寄回，我司不接收到付件；
• ③ 退回產(chǎn)品必須帶有原包裝，其中包含所有的配件，如有贈(zèng)品也請一并退回；
• ④ 如果您索取并收到了發(fā)票，則需將其與產(chǎn)品一并退回；
• ⑤ 退換貨產(chǎn)生的郵費(fèi)，我們遵循錯(cuò)方負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)的原則：
• ⑥ 定制產(chǎn)品不支持退換貨。

二、運(yùn)費(fèi)說明

一、發(fā)票說明

• 樂華顯示可提供正規(guī)發(fā)票，默認(rèn)開普通發(fā)票，若您需要發(fā)票請與客服聯(lián)系或訂單備注，并根據(jù)實(shí)際需要填寫發(fā)票抬頭、納稅人識(shí)別號(hào)。